Betalning direkt från bankkontot
Allt fler näthandlare har avtal med
de största bankerna, innebärande att själva betalningen för ett inköp hanteras
av kundens bank. För köparen innebär det, att betalningen länkas över till
bankens vanliga internettjänst. Där känner kunden igen sig och hanterar
betalningen från sitt eget konto, precis som vid en vanlig fakturabetalning.
Betalning med kort
Kortbetalning är den vanligaste
formen och innebär att man uppger sitt kortnummer (inklusive de tre
säkerhetssiffrorna från kortets baksida) samt giltighetstid. Det är här som
många kunder tvekar och tycker att det börjar kännas riskabelt.
En bra säkerhetsåtgärd i detta
moment är att kontrollera att ”linjen är säker”, dvs att adressen i
webbläsarens adressfält börjar med https:// och inte http:// ― s-et står för
”secure” och innebär att informationen krypteras och inte kan läsas av
utomstående på sin väg mellan kund och betalningsmottagare. Tänk om man hade
en https-förbindelse när man skickar sitt kort med servitören på krogen…
Ett problem med kortbetalningar är
att nätbutiken lagrar kortuppgifterna från sina kunder och att dessa listor
kan komma i händerna på obehöriga.
Extra kod
Visa och MasterCard har en ny
tjänst, som innebär att man kan få en extra kod till sitt kort. Innebörden av
detta system är att man inte kan e-handla på kortet enbart med de vanliga
uppgifterna, utan måste fylla i den extra koden. Systemet kallas Verified by
Visa respektive SecureCard och de e-handlare som anslutit sig till systemet
anger detta på sina webbplatser.
Begränsad e-handel
Kortinnehavaren måste skaffa sig den
extra koden via sin vanliga internetbank. I samband med det kan man också
aktivera en beloppsgräns, som gäller just e-handel. Man kan dessutom spärra
kortet helt för handel på internet, vilket skapar ytterligare en möjlighet att
öka säkerheten vid de e-köp man ändå vill göra: Man kan slå av och på spärren!
Om man normalt har kortet spärrat för nätbetalning kan man vid behov besöka
sin internetbank och öppna kortet, göra den avsedda affären, för att sedan återgå till
banken och slå på spärren.
Tillfälliga kort
En teknik, som i skrivande stund Swedbank
och Nordea erbjuder (när du läser detta kan det gälla flera banker!), är temporära bankkort (e-kort) för
internetbetalningar. På bankens hemsida kan kunderna få kort med ett
tillfälligt kortnummer, dit man överför lämpligt belopp att handla för.
Kortets giltighetstid bestämmer man själv men den bör begränsas, så att kortet
blir värdelöst för ytterligare affärer.
Särskilda betaltjänster
Säkerhetsproblematiken, med
pengaöverföringar på webben, uppmärksammades tidigt och har genererat flera
företag med affärsidén, att hantera onlinebetalningar. Själv använde jag tidigt PayPal (www.paypal.com),
som är ett amerikansk företag, där man kan öppna eget konto att föra över
pengar till och sedan använda för säkra utbetalningar. Paypal är fortfarande
en, så vitt jag förstår, helt ok partner för t ex internationella betalningar,
där våra svenska banker inte har samma möjligheter att hjälpa till, som vid
inrikes e-handel.
Payson (www.payson.se)
är ett svenskt företag, som inriktar sig på att förmedla betalningar och har
hittat sin nisch bland dem som handlar begagnat på Tradera och Blocket.
Tips
1.
Ingenting tyder på att onlineöverföringar medför
större risk att bli lurad än affärer i andra sammanhang. Snarare är det
tvärtom...
2.
Bedöm säljaren/butiken,
googla namnet, besök Consumer Intelligence på
www.cint.se och sök på namnet: Har man telefonnummer och postadress, leveransvillkor och
ångermöjligheter; "pratas
det skit" på chattar och bloggar…?
3.
Skriv ut och spara order (innan du skickar den),
orderbekräftelse och kvitto.
4.
Välj alltid bankbetalning, om det alternativet
finns.
5.
Extra kod, e-kort och/eller belopps- och
tidsbegränsningar ökar säkerheten.
6.
Kolla alltid adressen när betalningen skall
gå: https:// inte http://
7.
Kolla ditt konto/kortfaktura hos internetbanken,
när köpet är gjort.
8.
Som alltid i
Cyberspace: Ju modernare programvaror, desto bättre säkerhet! Använd en så ny version
av webbläsare som möjligt!
9. Säkerhetstänket vid e-handel har
inte bara med pengar att göra. Läs här om problematiken kring dina
personuppgifter mm:
http://www.symantec.com/content/sv/se/clubsymantec/2007_1_11.html
